Карта навыков
Области ISPMA SPM BOK. Уровень растёт, когда вы проходите разбор, а не когда читаете статьи.
Стратегия продукта
- Метрики успеха
- Позиционирование
- Бизнес-кейс и цена
Планирование продукта
- Приоритизация
- Дорожная карта
- Требования
Разработка
- Работа с командой
- Стейкхолдеры
- UX-исследования
Маркетинг
- Сегментация
- Запуск
Продажи и дистрибуция
- Каналы продаж
- Работа с клиентами
Сервис и поддержка
- Обратная связь клиентов
- Анализ обращений